株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
CBAがサポートするCareARが、日経クロステックの特集記事に掲載

コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩…

2024-05-02
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ANAエンジンテクニクス、遠隔支援ソリューションCareAR導入で作業効率化へ

コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩…

2024-04-17
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株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー、企業に特化したAI活用を目指すソリューションの提案・開発を開始

コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩…

2024-03-19
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株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューがWhisper、ReazonSpeechを利用した画期的コンタクトセンター製品開発に成功

コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩…

2024-02-27
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社外取締役に田村晃一氏が就任

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩、以下CBA)は、2023年10月3日付で、社外取締役として田村晃一氏が就任したことをお知らせいたします。田村氏には、その豊富な経…

2024-02-22
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「第3回 XR総合展 夏」に出展

2023年6月28日(水)~30日(金)の3日間、東京ビッグサイトにて開催される「第3回 XR総合展 夏」に出展いたします。   ■出展内容   弊社ブース番号:32-14  革新的なAI・ARサービスプラットフォーム「…

2023-06-19
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CBA、革新的なSXMプラットフォームCareARの販売特約店契約をNRIと締結

この提携により、先端コミュニケーション技術を用いた企業のデジタル変革を加速いたします。日々進化するAI・ARで顧客・従業員のエクスペリエンスを革新するSXM(サービスエクスペリエンスマネジメント)プラットフォームを活用し…

2023-06-12
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一般社団法人 新経済連盟(新経連)入会に関するお知らせ

コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(CBA, 本社:神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩)はこの度、一般社団法人…

2023-03-20
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Bright PatternがG2 Crowd Fall 2022 で1位にランクイン 

これまでいくつもの大手カスタマーレビューサイトで、Bright Pattern(ブライトパターン)は、導入時間、ROI、サポート品質、使いやすさ、顧客満足度などの分野で非常に高い評価を得ています。  クラウド型オムニチャ…

2023-01-23
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オムニチャネルコンタクトセンターソリューションのベンダー、Bright PatternがLINEのテクノロジーパートナーに認定

クラウド型オムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアの大手プロバイダーであるBright Pattern Inc.(ブライトパターン、本社:米国)がこのほど、LINEのテクノロジーパートナーとして認定されました。同社が…

2023-01-19
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