「第3回 XR総合展 夏」に出展
2023年6月28日（水）～30日（金）の3日間、東京ビッグサイトにて開催される「第3回 XR総合展 夏」に出展いたします。 ■出展内容 弊社ブース番号：32-14 革新的なAI・ARサービスプラットフォーム「…
CBA、革新的なSXMプラットフォームCareARの販売特約店契約をNRIと締結
この提携により、先端コミュニケーション技術を用いた企業のデジタル変革を加速いたします。日々進化するAI・ARで顧客・従業員のエクスペリエンスを革新するSXM（サービスエクスペリエンスマネジメント）プラットフォームを活用し…
一般社団法人 新経済連盟（新経連）入会に関するお知らせ
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）はこの度、一般社団法人…
Bright PatternがG2 Crowd Fall 2022 で1位にランクイン
これまでいくつもの大手カスタマーレビューサイトで、Bright Pattern（ブライトパターン）は、導入時間、ROI、サポート品質、使いやすさ、顧客満足度などの分野で非常に高い評価を得ています。 クラウド型オムニチャ…
オムニチャネルコンタクトセンターソリューションのベンダー、Bright PatternがLINEのテクノロジーパートナーに認定
クラウド型オムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアの大手プロバイダーであるBright Pattern Inc.（ブライトパターン、本社：米国）がこのほど、LINEのテクノロジーパートナーとして認定されました。同社が…
プレスリリース：「2022 Customer Contact Week Nashville」に出展
コールセンター、コンタクトセンターのソリューションとその運用、顧客接点の改善に関するコンサルティングを行う株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩）は、米国ナッシュビルで…
ライブパーソンｘCBA360パートナーシップ締結記念「カンバセーションAIプラットフォーム費用0円キャンペーン」を実施
コンタクトセンターソリューションと顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、メッセージングソリューションの大手ライブパーソ…
「デジタルチャネルの活用」にフォーカスしたウェビナーを開催
ポストコロナにおけるCX戦略の要とも言えるノンボイスチャネルの活用に注目したウェビナーを開催いたします。 Webチャットとメッセージングは、コロナ禍を通じて大きな可能性を秘めているノンボイスチャネルですが、効果的な活用に…