プレスリリース
告知：CBA、Cisco社のパートナープログラムにおいて「セレクトデベロッパー」就任
プレスリリース：CBA、Cisco社のパートナープログラムにおいて「セレクトデベロッパー」就任 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩）は、2021年から米国の大手ソリ…
「第3回 XR総合展 夏」に出展
2023年6月28日（水）～30日（金）の3日間、東京ビッグサイトにて開催される「第3回 XR総合展 夏」に出展いたします。 ■出展内容 弊社ブース番号：32-14 革新的なAI・ARサービスプラットフォーム「…
プレスリリース：「2023 Customer Contact Week Las Vegas」に出展
コールセンター、コンタクトセンターのソリューションとその運用、顧客接点の改善に関するコンサルティングを行う株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩）は、 6月19 ～22…
CBA、革新的なSXMプラットフォームCareARの販売特約店契約をNRIと締結
この提携により、先端コミュニケーション技術を用いた企業のデジタル変革を加速いたします。日々進化するAI・ARで顧客・従業員のエクスペリエンスを革新するSXM（サービスエクスペリエンスマネジメント）プラットフォームを活用し…
総額9.5億円の資金調達を実施
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役CEO：柴山 浩、以下CBA）は、総額9.5億円の資金調達を実施したことをお知らせいたします。 資金調達の目的 当社は国内外…
一般社団法人 新経済連盟（新経連）入会に関するお知らせ
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）はこの度、一般社団法人…
Bright PatternがG2 Crowd Fall 2022 で1位にランクイン
これまでいくつもの大手カスタマーレビューサイトで、Bright Pattern（ブライトパターン）は、導入時間、ROI、サポート品質、使いやすさ、顧客満足度などの分野で非常に高い評価を得ています。 クラウド型オムニチャ…
オムニチャネルコンタクトセンターソリューションのベンダー、Bright PatternがLINEのテクノロジーパートナーに認定
クラウド型オムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアの大手プロバイダーであるBright Pattern Inc.（ブライトパターン、本社：米国）がこのほど、LINEのテクノロジーパートナーとして認定されました。同社が…
CBAがコールセンター立ち上げをHPのハードウェアも含めてワンストップで支援可能に
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、この度、日本HPの…
CareARとCBA、サービスエクスペリエンスマネジメント（SXM）をアジア太平洋地域と日本に拡大する提携を発表
この提携により、拡張現実とコンピュータビジョンをベースとしたCareARのAIプラットフォームを活用することで、多くの企業がより効率的で高品質なサービス・顧客体験を実現できるようになります。 2022年11…