株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
お問い合わせ

プレスリリース

トップ > ニュース > プレスリリース

Bright PatternがG2 Crowd Fall 2022 で1位にランクイン 

ニュース
プレスリリース
製品情報
2023-01-23
これまでいくつもの大手カスタマーレビューサイトで、Bright Pattern（ブライトパターン）は、導入時間、ROI、サポート品質、使いやすさ、顧客満足度などの分野で非常に高い評価を得ています。  クラウド型オムニチャ...

オムニチャネルコンタクトセンターソリューションのベンダー、Bright PatternがLINEのテクノロジーパートナーに認定

ニュース
プレスリリース
2023-01-19
クラウド型オムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアの大手プロバイダーであるBright Pattern Inc.（ブライトパターン、本社：米国）がこのほど、LINEのテクノロジーパートナーとして認定されました。同社が...

CBAがコールセンター立ち上げをHPのハードウェアも含めてワンストップで支援可能に

プレスリリース
2022-11-25
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、この度、日本HPの...

CareARとCBA、サービスエクスペリエンスマネジメント（SXM）をアジア太平洋地域と日本に拡大する提携を発表

プレスリリース
2022-11-09
この提携により、拡張現実とコンピュータビジョンをベースとしたCareARのAIプラットフォームを活用することで、多くの企業がより効率的で高品質なサービス・顧客体験を実現できるようになります。   2022年11...

プレスリリース：「2022 Customer Contact Week Nashville」に出展

お知らせ
イベント
プレスリリース
2022-10-11
コールセンター、コンタクトセンターのソリューションとその運用、顧客接点の改善に関するコンサルティングを行う株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩）は、米国ナッシュビルで...

ライブパーソンｘCBA360パートナーシップ締結記念「カンバセーションAIプラットフォーム費用0円キャンペーン」を実施

お知らせ
プレスリリース
2022-07-25
コンタクトセンターソリューションと顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、メッセージングソリューションの大手ライブパーソ...

「デジタルチャネルの活用」にフォーカスしたウェビナーを開催

お知らせ
イベント
プレスリリース
2022-07-06
ポストコロナにおけるCX戦略の要とも言えるノンボイスチャネルの活用に注目したウェビナーを開催いたします。 Webチャットとメッセージングは、コロナ禍を通じて大きな可能性を秘めているノンボイスチャネルですが、効果的な活用に...

デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」、AVAYA DevConnect プログラムの相互接続認定を取得

プレスリリース
2022-06-16
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、AVAYA Dev...

プレスリリース：CBAが2022 Customer Contact Week (CCW)ラスベガスに出展

プレスリリース
2022-05-27
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、米国ラスベガスにて開催される...

ステレオ録音・Windows 11に完全対応したソフトフォン、RecTEL2、50ライセンス以上購入でライセンス10％オフキャンペーンを実施

プレスリリース
2022-03-10
Copyright © 2023 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
プライバシーポリシー Privacy Statement(EU) お問い合わせ