株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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AIを使った「スマートレスポンス」で時間短縮と労力削減、新人オペレーターへのスーパーバイザーのようなサポートを実現
2018-10-15
メール対応の属人化を防ぐ！AIカスタマーサービスソフトウェア「ThinkOwl」日本語版リリース！
2018-06-02
RPA+AIで、コールセンターのメール/SNS対応が変わる
2018-05-18
「AIは学びすぎるとバカになる？！」第二回CBA EXM のご報告
2018-03-07
CBA EXM 2nd 「AIで強化するRPA IPAのヨーロッパと日本の今 〜ロボティクス・プロセス・オートメーション(RPA)からインテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）へ〜」
2018-01-05
2017年2/24（金）開催のテクマトリックスCRM Forum2017でCafeXブースにてお待ちしております！
2017-02-16
5/26木曜日 11:30~「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」にてセミナーを実施
2016-05-19
2月に最先端のWebRTCソリューション「Live Assist®」認定技術者トレーニングを開催
2016-01-12
CafeXとCBAがコールセンター・CRMコンファレンスでWebRTCソリューションを紹介
2015-11-11
弊社岡村が登壇します！コールセンター/CRM デモ&コンファレンス WebRTC×コンタクトセンターセッション 申込み受付開始
2015-09-17
