株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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2020-09-24
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2019-02-12
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2018-10-15
経験が浅いオペレータの方でも、より質の高い応対をするための使いやすいサポートツールがあったら、業務の生産性が大幅に向上すると思いませんか。 Bright Pattern(ブライトパターン)のチャットのオートサジェスト機能...
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2018-03-07
RPAとIPAという広いテーマで取り組んだ第2回CBA EXMでしたが、お申し込みを泣く泣くお断りしなければならないほどに、多くの皆さんにお問い合わせをいただきました。   この記事では、主な点をピックアップし...
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2017-02-16
2017年2月24日(金)に開催されるテクマトリックスCRM Forum2017「デジタル時代へ、コンタクトセンターの挑戦」に、弊社もプロフェッショナルサービス認定プロバイダーとしてCafeXブースに参加いたします。 今...
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