製品情報 – 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

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2018-11-15

”本物”のオムニチャネル、Bright Pattern クラウドコンタクトセンターソフトウェアの便利な機能について簡単に説明した動画を公開いたしました。以下のリンクより動画ページにてご覧ください。 ■オムニチャネルが”...

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プレスリリース

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2018-08-08

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2018-02-26

多くの企業のオンプレミスコンタクトセンターが寿命を迎え、リプレースを検討するに伴い、クラウドコンタクトセンターの市場が拡大し続けています。クラウドベンダーは、クラウド内でコンタクトセンターをより効果的に運用するための機能...

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2017-06-07

26カ国以上、12カ国語で使われているBright Pattern社のクラウド型コンタクトセンターソフトウエアServicePatternの最新バージョンServicePattern5.0の認定代理店として...

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2017-05-11

コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山　浩、以下CBA)は、IVR構築アプリケーション「V...

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2017-05-11

Skystoneの販売中止をImagicle社が決定 Microsoft社が今年３月に発表した最新版のSkypeに施された仕様の変更に伴い、Skystoneの開発元であるImagicle社が販売中止を決定いたしました。 ...

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2016-03-16

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2015-04-21

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2015-03-25

インテルファンドがLive Assist®の開発元であるCafeX Communications(R)に対して、未公開株への投資（＊）をしたと、１８日に発表しました。 Live Assistサイト：https://caf...

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2015-02-16

外出先、スマホから会社の電話番号で発信したくないですか？？ BYODを社内で採用する企業が増え、自分のスマホを仕事に使うことも多くなり、場合によっては会社が払ってくれる場合もあります。自分のスマホで仕事ができるようにな...