製品情報アーカイブ - 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

プレスリリース

製品情報

2022-01-07

背景コールセンター、コンタクトセンターソリューション、各種自動化・遠隔サポートツールを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）は、2021年の7月に米国の大手ソリューションプロバイダーであるCi...

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2021-07-01

テレワーク向けのセキュリティシステム「TELESCOPE」（テレスコープ）の販売を開始しました。 ■背景コロナ禍をきっかけに始まったテレワーク移行への動きだが、コロナ後であっても災害対策や働き方改革に準じて、テレワーク...

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2021-05-11

テレワークや在宅コールセンターの運営に欠かせないソフトフォン。コールセンター市場での10年以上のノウハウを詰め込んだ、累計国内販売ライセンス13000以上のソフトフォン「Rectel」（レクテル）の新バージョンが販売開...

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2019-06-08

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2018-11-15

”本物”のオムニチャネル、Bright Pattern クラウドコンタクトセンターソフトウェアの便利な機能について簡単に説明した動画を公開いたしました。以下のリンクより動画ページにてご覧ください。 ■オムニチャネルが”...

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2018-08-08

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2018-02-26

多くの企業のオンプレミスコンタクトセンターが寿命を迎え、リプレースを検討するに伴い、クラウドコンタクトセンターの市場が拡大し続けています。クラウドベンダーは、クラウド内でコンタクトセンターをより効果的に運用するための機能...

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2017-06-07

26カ国以上、12カ国語で使われているBright Pattern社のクラウド型コンタクトセンターソフトウエアServicePatternの最新バージョンServicePattern5.0の認定代理店として...

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2017-05-11

コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山　浩、以下CBA)は、IVR構築アプリケーション「V...

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2017-05-11

Skystoneの販売中止をImagicle社が決定 Microsoft社が今年３月に発表した最新版のSkypeに施された仕様の変更に伴い、Skystoneの開発元であるImagicle社が販売中止を決定いたしました。 ...