ニュース
総額9.5億円の資金調達を実施
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役CEO：柴山 浩、以下CBA）は、総額9.5億円の資金調達を実施したことをお知らせいたします。 資金調達の目的 当社は国内外…
一般社団法人 新経済連盟（新経連）入会に関するお知らせ
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）はこの度、一般社団法人…
【速報】CareAR社、フロスト&サリバン社より「2023 Enabling Technology Leadership Award in Augmented Reality」を受賞
ゼロックス社傘下でフィールドサービスなどのサービスエクスペリエンスマネージメント（SXM）市場を牽引するCareAR社は、このほどフロスト&サリバン社より「2023 Enabling Technology Lea…
Bright PatternがG2 Crowd Fall 2022 で1位にランクイン
これまでいくつもの大手カスタマーレビューサイトで、Bright Pattern（ブライトパターン）は、導入時間、ROI、サポート品質、使いやすさ、顧客満足度などの分野で非常に高い評価を得ています。 クラウド型オムニチャ…
オムニチャネルコンタクトセンターソリューションのベンダー、Bright PatternがLINEのテクノロジーパートナーに認定
クラウド型オムニチャネルコンタクトセンターソフトウェアの大手プロバイダーであるBright Pattern Inc.（ブライトパターン、本社：米国）がこのほど、LINEのテクノロジーパートナーとして認定されました。同社が…
CBAがコールセンター立ち上げをHPのハードウェアも含めてワンストップで支援可能に
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、この度、日本HPの…
CareARとCBA、サービスエクスペリエンスマネジメント（SXM）をアジア太平洋地域と日本に拡大する提携を発表
この提携により、拡張現実とコンピュータビジョンをベースとしたCareARのAIプラットフォームを活用することで、多くの企業がより効率的で高品質なサービス・顧客体験を実現できるようになります。 2022年11…
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京」に出展
2022年11月10日~11日にかけて池袋サンシャインシティ・文化会館ビルで開催される、コールセンター/CRM デモ&コンファレンス（CCCRM）2022 in 東京 に出展いたします。 ■出展内容■ 弊社ブース…
CCW1日目速報
プレスリリース：「2022 Customer Contact Week Nashville」に出展
コールセンター、コンタクトセンターのソリューションとその運用、顧客接点の改善に関するコンサルティングを行う株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩）は、米国ナッシュビルで…