株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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コ―ルセンタ―システム
Bright Pattern – オムニチャネル・クラウド型コンタクトセンターシステム
WCC- 優れた柔軟性と迅速な導入が長所のIP-PBX
AI/RPA 業務自動化
本人確認の自動化ソリューション
AI Platform – 書類業務の自動化
ThinkOwl – AI搭載サービスデスク
fileee – AIベースの書類整理アプリ
コールセンター関連
CBAのビジュアルIVR-Eye
Journey – 本人確認・個人認証ソリューション
顔認証付きVPN – リモートワークの鉄板セキュリティ
二要素認証 – 社内システムの不正アクセス対策に
RecTEL2(レクテル)ソフトフォン
TELESCOPE – PC操作を全録画・画面ののぞき見防止
オンライン接客
CBA Live Assist「非接触型」デジタル接客ソリューション
Live Assist for Microsoft Dynamics 365
Live Person – 非同期型対話ソリューション
Optipass – 解決支援UX向上ツール
デジタルヒューマン
Help Lightning – 遠隔サポートツール
オートコール
自動督促システム
CHORUS(コーラス)- 一斉同報
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ニュース
ステレオ録音・Windows 11に完全対応したソフトフォン、RecTEL2、50ライセンス以上購入でライセンス10%オフキャンペーンを実施
プレスリリース
2022-03-10
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(CBA)は、総額4億50百万円相当の資金を調達しました。
プレスリリース
2022-03-01
ライブパーソンとCBA、ユーザーが求めるメッセージングチャネルで企業の迅速な事業拡大を支援する提携を発表
プレスリリース
2022-02-14
デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」がCisco社認定ソリューションとして承認されました
プレスリリース
製品情報
2022-01-07
背景 コールセンター、コンタクトセンターソリューション、各種自動化・遠隔サポートツールを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(CBA)は、2021年の7月に米国の大手ソリューションプロバイダーであるCi...
告知:CISCO社のパートナープログラム・LIVEPERSON社とのパートナーシップについて
プレスリリース
2021-12-29
プレスリリース:Cisco社ソリューションパートナー・セレクトインテグレーター就任 コールセンター・コンタクトセンターソリューション、各種自動化・遠隔サポートツールを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー...
Apache Log4jライブラリに関連した深刻な脆弱性(CVE-2021-44228)の弊社製品への影響について
技術情報
2021-12-13
2021年12月9日木曜日、広く配布されておりますJavaソフトウェアコンポーネントである Apache Log4j 2の複数のバージョンに影響を与える、深刻度の高い脆弱性 (CVE-2021-44228) が公表されま...
DMMオンラインイベント「リスク対策 EXPO ONLINE」に出展
ニュース
プレスリリース
2021-12-02
株式会社DMM主催のオンライン展示会「リスク対策 EXPO ONLINE」に、全米で実績のある危機管理ツールCrisisGoを出展する。 ◆イベント内容について 株式会社DMM主催のオンライン展示会「リスク対策 EXPO...
CBAイベントサイトを公開しました
お知らせ
2021-11-12
CBAイベントサイトを公開しました。以下のURLからご覧いただけます。 https://event.cba-japan.com/ CBAイベントサイトでは、CBAが出展・主催するイベントの詳細コンテンツをお届けします。た...
「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京」に出展
イベント
ニュース
2021-11-08
11月11日(木)・12日(金)に開催される「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京(第21回)」に出展いたします。 ■出展内容■ 小間番号:2A-18 <出展製品名> ・Bright...
DMMオンラインイベント「教育総合サミット」に出展
ニュース
プレスリリース
2021-09-29
株式会社DMM主催のオンライン展示会「教育総合サミット」に、全米で実績のある学校向け安否確認危機管理ツールCrisisGoを出展する。 ◆イベント内容について 株式会社DMM主催のオンライン展示会「教育総合サミット」では...
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