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米国Uneeq社とのパートナーシップを締結いたしました。

プレスリリース
2020-07-28

米国Ramp社とのパートナーシップを締結いたしました。

プレスリリース
2020-06-26
  コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開するコミュニケーションビジネスアベニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩、以下CBA）は、2020年6月26日にR...

米国Journey AI, Inc. とのパートナーシップを締結いたしました。

プレスリリース
2020-06-24
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開するコミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山　浩）は、2020年6月23日にJourney AI, ...

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューはシリーズＡラウンドで30,160,000円を調達

ニュース
プレスリリース
2020-04-03
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山　浩、以下CBA)は、横浜キャピタル株式会社(横浜銀行グループ)を運営者とするきぼう投資事業有限責任組合を引受先とする第三者割当増...

空調設備業界でMR（統合現実）を使ったリモートサポートの事例

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イベント
ニュース
2019-06-08

第一回BPオンラインセミナー開催します！

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イベント
ニュース
2019-02-12

Bright Patternが大手レビューサイトG2 Crowdで表彰

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プレスリリース
2019-01-09

”本物”のオムニチャネル、Bright Patternの便利な機能動画の紹介

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製品情報
2018-11-15
”本物”のオムニチャネル、Bright Pattern クラウドコンタクトセンターソフトウェアの便利な機能について簡単に説明した動画を公開いたしました。 以下のリンクより動画ページにてご覧ください。 ■オムニチャネルが”...

AIを使った「スマートレスポンス」で時間短縮と労力削減、新人オペレーターへのスーパーバイザーのようなサポートを実現

イベント
プレスリリース
2018-10-15
経験が浅いオペレータの方でも、より質の高い応対をするための使いやすいサポートツールがあったら、業務の生産性が大幅に向上すると思いませんか。 Bright Pattern（ブライトパターン）のチャットのオートサジェスト機能...

「月刊コールセンタージャパン」2018年9月号に掲載されました

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2018-09-10
コールセンタージャパン2018年9月号 RPA特集にAIカスタマーデスク「ThinkOwl」が掲載されています。 http://callcenter-japan.com/magazine/3648.html 特に71ペー...
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