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omnichannel
”本物”のオムニチャネル、Bright Patternの便利な機能動画の紹介
2018-11-15
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AIを使った「スマートレスポンス」で時間短縮と労力削減、新人オペレーターへのスーパーバイザーのようなサポートを実現
2018-10-15
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「月刊コールセンタージャパン」2018年9月号に掲載されました
2018-09-10
kyc-assistant
KYC業務をAIでほぼ自動化するRPAソリューション
2018-08-08
callcenterbiz
ライブチャットの間違った使い方ほか「コールセンターBIZ」ダイジェスト 2018/7/20～8/3　
2018-08-06
callcenterbiz
コールセンターでの通信料削減ほか「コールセンターBIZ」ダイジェスト 2018/7/7～7/19　
2018-07-19
callcenterbiz
ブログ「コールセンターBIZ」ダイジェスト 2018/06/23～7/6
2018-07-07
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ブログを開始いたしました
2018-06-14
thinkowl-press
メール対応の属人化を防ぐ！AIカスタマーサービスソフトウェア「ThinkOwl」日本語版リリース！
2018-06-02
cbaexm3banner-featured
RPA+AIで、コールセンターのメール/SNS対応が変わる
2018-05-18
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