技術情報
Apache Log4jライブラリに関連した深刻な脆弱性（CVE-2021-44228）の弊社製品への影響について
2021年12月9日木曜日、広く配布されておりますJavaソフトウェアコンポーネントである Apache Log4j 2の複数のバージョンに影響を与える、深刻度の高い脆弱性 (CVE-2021-44228) が公表されま…
2021-12-13
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CPU の脆弱性問題 Meltdown および Spectre への対応について
平素より弊社製品、弊社パートナー製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。 2018年1月3日より公表されているCPUに内在する脆弱性 Meltdown および Spectre につきまして、現在、製造元への問い合わせ、…
2018-03-17
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コールセンターのAIアプリケーション、IBM Watsonによって強化
引用元・Bright Patten IBM Watsonは「ナレッジの力をあなたに」と主張しています。 Watsonを使用すると、今までにない方法で新しい洞察とビジネスインテリジェンスを発見することができます。 コンタク…
2017-07-03
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WebRTCでコールセンターのNPSはどう変わるのか？
プレスリリース 2015 4/20 WebRTCビデオコールセンター「Live Assit®」が日本でも3月1日より提供が開始 アメリカン・エキスプレスカードを始め、国際銀行や保険会社が導入している、既存のPBX・CRM...
2015-04-20
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