株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
046-821-3362
平日9:00 - 17:00
企業理念
ソリューション
顧客対応ソリューション
幾つもの問い合わせチャネルを一元管理したい
AIを活用した書類業務の自動化・効率化をしたい
スマホアプリでの自動応答（ビジュアルIVR）を導入したい
通話録音・録画を使って応対トラブル削減に役立てたい
アウトバウンド業務を効率よくまわしてコストも削減したい
ビジネスコミュニケーションソリューション
スマホやPCを内線化して社外からの通話に、かつコスト削減したい
緊急時にお知らせをメールと電話で一斉発信したい
製品
コ―ルセンタ―システム
Bright Pattern5.0 – オムニチャネル クラウド型コールセンターシステム
asterCC – オールインワン・コールセンターシステム
CBAクラウドPBX・コールセンター（FreePBXベース）
CafeX – WebRTCビデオコールセンター（専用サイトへ）
コールセンター追加機能
VoIPTrek2 – オンプレミス版 通話録音
VoIPTrek Cloud – クラウド版 通話録音
Zoiper – ソフトフォン
RecTEL – ソフトフォン
Queues Reporter Plus – コールセンターのKPI分析ツール
Dialogic 音声ボード
オートコール・アウトバウンドシステム
VBVoice – IVR・ビジュアルIVR高速開発ソフトウェア
CHORUS（コーラス）- 自動音声変換オートコール・一斉同報
自動督促システム – 家賃・支払いの早期回収に
かんたん電話でアンケート – 市場調査などに
その他のコミュニケーションシステム
Thinfinity -リモートデスクトップ
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自社開催イベント
次回イベントは6/8を予定しております。
当サイト・ニュースレターにてお知らせします。
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