お知らせ
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー、企業に特化したAI活用を目指すソリューションの提案・開発を開始
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー （本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩…
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューがWhisper、ReazonSpeechを利用した画期的コンタクトセンター製品開発に成功
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー （本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩…
社外取締役に田村晃一氏が就任
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー （本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩、以下CBA）は、2023年10月3日付で、社外取締役として田村晃一氏が就任したことをお知らせいたします。田村氏には、その豊富な経…
7/25ウェビナー開催のお知らせ「NRIの視点：AI・ARが変えるサービスのあり方」
一般社団法人 新経済連盟（新経連）入会に関するお知らせ
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）はこの度、一般社団法人…
プレスリリース：「2022 Customer Contact Week Nashville」に出展
コールセンター、コンタクトセンターのソリューションとその運用、顧客接点の改善に関するコンサルティングを行う株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩）は、米国ナッシュビルで…
ライブパーソンｘCBA360パートナーシップ締結記念「カンバセーションAIプラットフォーム費用0円キャンペーン」を実施
コンタクトセンターソリューションと顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、メッセージングソリューションの大手ライブパーソ…
楽天コミュニケーションズIP電話サービス 輻輳発生のお知らせ
——–楽天コミュニケーションズIP電話サービス 輻輳発生のお知らせ ——– 平素よりCBAのサービスをご利用いただき、誠にありがとうご…
「デジタルチャネルの活用」にフォーカスしたウェビナーを開催
ポストコロナにおけるCX戦略の要とも言えるノンボイスチャネルの活用に注目したウェビナーを開催いたします。 Webチャットとメッセージングは、コロナ禍を通じて大きな可能性を秘めているノンボイスチャネルですが、効果的な活用に…
ダイヤモンド・オンラインに掲載されました！
「出版社を辞めて「コールセンター支援」で起業、30カ国に海外展開できた理由」と題した、CBAの歴史や強みを扱った記事がダイヤモンド・オンラインに掲載されました。 会員限定ではありますが、ご覧いただければ幸い…
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