お知らせアーカイブ - 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

お知らせ

プレスリリース

2022-07-25

コンタクトセンターソリューションと顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、メッセージングソリューションの大手ライブパーソ...

障害情報

お知らせ

2022-07-19

——–楽天コミュニケーションズIP電話サービス輻輳発生のお知らせ ——– 平素よりCBAのサービスをご利用いただき、誠にありがとうご...

お知らせ

イベント

プレスリリース

2022-07-06

ポストコロナにおけるCX戦略の要とも言えるノンボイスチャネルの活用に注目したウェビナーを開催いたします。 Webチャットとメッセージングは、コロナ禍を通じて大きな可能性を秘めているノンボイスチャネルですが、効果的な活用に...

お知らせ

2022-06-24

「出版社を辞めて「コールセンター支援」で起業、30カ国に海外展開できた理由」と題した、CBAの歴史や強みを扱った記事がダイヤモンド・オンラインに掲載されました。会員限定ではありますが、ご覧いただければ幸い...

お知らせ

2021-11-12

CBAイベントサイトを公開しました。以下のURLからご覧いただけます。 https://event.cba-japan.com/ CBAイベントサイトでは、CBAが出展・主催するイベントの詳細コンテンツをお届けします。た...

お知らせ

イベント

ニュース

2019-02-12

お知らせ

2018-09-10

コールセンタージャパン2018年9月号 RPA特集にAIカスタマーデスク「ThinkOwl」が掲載されています。 http://callcenter-japan.com/magazine/3648.html 特に71ペー...

お知らせ

2018-06-14

コールセンターにまつわる技術的なことから、海外のニュースなど。様々な話題をご提供していく予定です。コールセンター運営企業様への取材なども行っていきたいと考えております。どうぞお時間がある時に御覧ください。 ...

お知らせ

2018-03-05

お知らせ

2017-03-16

弊社のミッションとビジョン、バリューを明確に伝えていこうと、企業情報ページを更新しました。弊社のミッション「Creating Hospitality Everywhere」「おもてなしの精神を全ての企業に」弊社のミッ...