株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

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「月刊コールセンタージャパン」2018年9月号に掲載されました

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2018-09-10

コールセンタージャパン2018年9月号 RPA特集にAIカスタマーデスク「ThinkOwl」が掲載されています。 http://callcenter-japan.com/magazine/3648.html 特に71ペー...

「AIは学びすぎるとバカになる？！」第二回CBA EXM のご報告

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2018-03-07

RPAとIPAという広いテーマで取り組んだ第２回CBA EXMでしたが、お申し込みを泣く泣くお断りしなければならないほどに、多くの皆さんにお問い合わせをいただきました。この記事では、主な点をピックアップし...