「出版社を辞めて「コールセンター支援」で起業、30カ国に海外展開できた理由」と題した、CBAの歴史や強みを扱った記事がダイヤモンド・オンラインに掲載されました。
会員限定ではありますが、ご覧いただければ幸いです。
https://diamond.jp/articles/-/303000