株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

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弊社岡村が登壇します!コールセンター/CRM デモ&コンファレンス WebRTC×コンタクトセンターセッション 申込み受付開始

11月12-13日に開催される国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント、「第16回コールセンター/CRM デモ&コンファレンス」の基調講演、特別講演、トレンドセミナー、WebRTC×コンタクトセンターセッションの参…

2015-09-17
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プライバシーマークを取得いたしました

株式会社コミュニケーション・ビジネス・アヴェニュー(本社:神奈川県 代表:柴山 浩)は、一般財団法人  日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)から、「プライバシーマーク」を付与されましたことをお知らせいたします。 昨今…

2015-08-06
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KDDIマレーシア、コミュニケーションビジネスアヴェニュー、フューチャースピリッツマレーシアの3社でコールセンター向けクラウドサービスを提供開始
短期間で導入可能で、通話料を安価に抑えるクラウド電話 サービス 「クラウドでんわ(Cloud Phone)」を提供開始 オフィス電話からコールセンターまで対応 KDDI MALAYSIA Sdn. Bhd.(KDDIマレ...
2015-04-21
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WebRTCでコールセンターのNPSはどう変わるのか?
プレスリリース 2015 4/20 WebRTCビデオコールセンター「Live Assit®」が日本でも3月1日より提供が開始 アメリカン・エキスプレスカードを始め、国際銀行や保険会社が導入している、既存のPBX・CRM...
2015-04-20
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インテル社のファンドが、Live Assistの開発元CafeXに投資を決定

インテルファンドがLive Assist®の開発元であるCafeX Communications(R)に対して、未公開株への投資(*)をしたと、18日に発表しました。 Live Assistサイト:https://caf…

2015-03-25
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trixboxProユーザー向けモバイルアプリ:スマホを内線に!

外出先、スマホから会社の電話番号で発信したくないですか?? BYODを社内で採用する企業が増え、自分のスマホを仕事に使うことも多くなり、場合によっては会社が払ってくれる場合もあります。 自分のスマホで仕事ができるようにな…

2015-02-16
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クラウド/オンプレミスのコールセンターシステム構築

弊社では、trixbox ProやFUSION Connectをシステム基盤として活用したオンプレミス型及びクラウド型のコールセンターシステムの構築・導入実績が多数ございます。 trixboxがコールセンターに選ばれるに…

2015-02-15
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