26カ国以上、12カ国語で使われているBright Pattern社のクラウド型コンタクトセンターソフトウエアServicePatternの最新バージョンServicePattern5.0の認定代理店として…
コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:柴山 浩、以下CBA)は、IVR構築アプリケーション「V…
Skystoneの販売中止をImagicle社が決定 Microsoft社が今年3月に発表した最新版のSkypeに施された仕様の変更に伴い、Skystoneの開発元であるImagicle社が販売中止を決定いたしました。 …
インテルファンドがLive Assist®の開発元であるCafeX Communications(R)に対して、未公開株への投資(*)をしたと、18日に発表しました。 Live Assistサイト:https://caf…
外出先、スマホから会社の電話番号で発信したくないですか?? BYODを社内で採用する企業が増え、自分のスマホを仕事に使うことも多くなり、場合によっては会社が払ってくれる場合もあります。 自分のスマホで仕事ができるようにな…
弊社では、trixbox ProやFUSION Connectをシステム基盤として活用したオンプレミス型及びクラウド型のコールセンターシステムの構築・導入実績が多数ございます。 trixboxがコールセンターに選ばれるに…