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2月に最先端のWebRTCソリューション「Live Assist®」認定技術者トレーニングを開催

イベント
プレスリリース
2016-01-12
コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山　以下CBA）は、国内総代理店を務めるWebRTC対...

CafeXとCBAがコールセンター・CRMコンファレンスでWebRTCソリューションを紹介

イベント
プレスリリース
2015-11-11

弊社岡村が登壇します！コールセンター/CRM デモ&コンファレンス WebRTC×コンタクトセンターセッション 申込み受付開始

イベント
2015-09-17
１１月１２-１３日に開催される国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント、「第１６回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」の基調講演、特別講演、トレンドセミナー、WebRTC×コンタクトセンターセッションの参...

プライバシーマークを取得いたしました

お知らせ
2015-08-06
株式会社コミュニケーション・ビジネス・アヴェニュー（本社：神奈川県　代表：柴山　浩）は、一般財団法人　 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）から、「プライバシーマーク」を付与されましたことをお知らせいたします。 昨今...

KDDIマレーシア、コミュニケーションビジネスアヴェニュー、フューチャースピリッツマレーシアの3社でコールセンター向けクラウドサービスを提供開始

プレスリリース
製品情報
2015-04-21

WebRTCでコールセンターのNPSはどう変わるのか？

技術情報
2015-04-20

インテル社のファンドが、Live Assistの開発元CafeXに投資を決定

製品情報
2015-03-25
インテルファンドがLive Assist®の開発元であるCafeX Communications(R)に対して、未公開株への投資（＊）をしたと、１８日に発表しました。 Live Assistサイト：https://caf...

trixboxProユーザー向けモバイルアプリ：スマホを内線に！

製品情報
2015-02-16
外出先、スマホから会社の電話番号で発信したくないですか？？ BYODを社内で採用する企業が増え、自分のスマホを仕事に使うことも多くなり、場合によっては会社が払ってくれる場合もあります。 自分のスマホで仕事ができるようにな...

クラウド/オンプレミスのコールセンターシステム構築

製品情報
2015-02-15
弊社では、trixbox ProやFUSION Connectをシステム基盤として活用したオンプレミス型及びクラウド型のコールセンターシステムの構築・導入実績が多数ございます。 trixboxがコールセンターに選ばれるに...
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