株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
障害情報
CBA Global site
会社情報
会社概要
企業理念
パートナー・取引企業
会社沿革
製品
コ―ルセンタ―システム
Bright Pattern – オムニチャネル・クラウド型コンタクトセンターシステム
WCC- 優れた柔軟性と迅速な導入が長所のIP-PBX
AI/RPA 業務自動化
本人確認の自動化ソリューション
AI Platform – 書類業務の自動化
ThinkOwl – AI搭載サービスデスク
fileee – AIベースの書類整理アプリ
コールセンター関連
CBAのビジュアルIVR-Eye
Journey – 本人確認・個人認証ソリューション
顔認証付きVPN – リモートワークの鉄板セキュリティ
二要素認証 – 社内システムの不正アクセス対策に
RecTEL2(レクテル)ソフトフォン
TELESCOPE – PC操作を全録画・画面ののぞき見防止
オンライン接客
CBA Live Assist「非接触型」デジタル接客ソリューション
Live Assist for Microsoft Dynamics 365
Live Person – 非同期型対話ソリューション
Optipass – 解決支援UX向上ツール
デジタルヒューマン
Help Lightning – 遠隔サポートツール
オートコール
自動督促システム
CHORUS(コーラス)- 一斉同報
ブログ
ニュース
お問い合わせ
プレスリリース
トップ
>
ニュース
>
プレスリリース
>
3頁目
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューはシリーズAラウンドで30,160,000円を調達
ニュース
プレスリリース
2020-04-03
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:柴山 浩、以下CBA)は、横浜キャピタル株式会社(横浜銀行グループ)を運営者とするきぼう投資事業有限責任組合を引受先とする第三者割当増...
Bright Patternが大手レビューサイトG2 Crowdで表彰
ニュース
プレスリリース
2019-01-09
AIを使った「スマートレスポンス」で時間短縮と労力削減、新人オペレーターへのスーパーバイザーのようなサポートを実現
イベント
プレスリリース
2018-10-15
経験が浅いオペレータの方でも、より質の高い応対をするための使いやすいサポートツールがあったら、業務の生産性が大幅に向上すると思いませんか。 Bright Pattern(ブライトパターン)のチャットのオートサジェスト機能...
KYC業務をAIでほぼ自動化するRPAソリューション
ニュース
プレスリリース
製品情報
2018-08-08
メール対応の属人化を防ぐ!AIカスタマーサービスソフトウェア「ThinkOwl」日本語版リリース!
イベント
プレスリリース
2018-06-02
RPA+AIで、コールセンターのメール/SNS対応が変わる
イベント
プレスリリース
2018-05-18
LINE連携・AI連携・WebRTCが一つになったクラウドコールセンターシステムServicePattern5.0の取り扱い開始
プレスリリース
製品情報
2017-06-07
26カ国以上、12カ国語で使われているBright Pattern社のクラウド型コンタクトセンターソフトウエアServicePatternの最新バージョンServicePattern5.0の認定代理店として...
スマホアプリでのビジュアルIVR(VIVR)も簡単に作成することができる「VBVoice10」の取り扱い開始
プレスリリース
製品情報
2017-05-11
コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:柴山 浩、以下CBA)は、IVR構築アプリケーション「V...
コールセンター向けWebRTCソリューション販売パートナー企業を募集
お知らせ
プレスリリース
2016-05-19
WebRTCを駆使したコールセンター向けソリューションの市場リーダーであるCafeX Communications,inc.(本社:NY USA CEO:Rami Musallam 以下CafeX)の開発する製品の日本正...
5/26木曜日 11:30~「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」にてセミナーを実施
イベント
プレスリリース
2016-05-19
1
2
3
4