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2018-06-14
thinkowl-press
メール対応の属人化を防ぐ！AIカスタマーサービスソフトウェア「ThinkOwl」日本語版リリース！
2018-06-02
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RPA+AIで、コールセンターのメール/SNS対応が変わる
2018-05-18
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CPU の脆弱性問題 Meltdown および Spectre への対応について
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「AIは学びすぎるとバカになる？！」第二回CBA EXM のご報告
2018-03-07
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本社移転のお知らせ
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オンライン比較サイトGetAppでクラウドコールセンター第一位にBright Patternが選出される
2018-02-26
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CBA EXM 2nd 「AIで強化するRPA　IPAのヨーロッパと日本の今　〜ロボティクス・プロセス・オートメーション(RPA)からインテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）へ〜」
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コールセンターのAIアプリケーション、IBM Watsonによって強化
2017-07-03
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LINE連携・AI連携・WebRTCが一つになったクラウドコールセンターシステムServicePattern5.0の取り扱い開始
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