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楽天コミュニケーションズIP電話サービス 輻輳発生のお知らせ

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障害情報
2022-07-19
——–楽天コミュニケーションズIP電話サービス 輻輳発生のお知らせ ——–   平素よりCBAのサービスをご利用いただき、誠にありがとうご...

「デジタルチャネルの活用」にフォーカスしたウェビナーを開催

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イベント
プレスリリース
2022-07-06
ポストコロナにおけるCX戦略の要とも言えるノンボイスチャネルの活用に注目したウェビナーを開催いたします。 Webチャットとメッセージングは、コロナ禍を通じて大きな可能性を秘めているノンボイスチャネルですが、効果的な活用に...

ダイヤモンド・オンラインに掲載されました！

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2022-06-24
  「出版社を辞めて「コールセンター支援」で起業、30カ国に海外展開できた理由」と題した、CBAの歴史や強みを扱った記事がダイヤモンド・オンラインに掲載されました。 会員限定ではありますが、ご覧いただければ幸い...

デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」、AVAYA DevConnect プログラムの相互接続認定を取得

プレスリリース
2022-06-16
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、AVAYA Dev...

プレスリリース：CBAが2022 Customer Contact Week (CCW)ラスベガスに出展

プレスリリース
2022-05-27
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、米国ラスベガスにて開催される...

ステレオ録音・Windows 11に完全対応したソフトフォン、RecTEL2、50ライセンス以上購入でライセンス10％オフキャンペーンを実施

プレスリリース
2022-03-10

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）は、総額４億50百万円相当の資金を調達しました。

プレスリリース
2022-03-01

ライブパーソンとCBA、ユーザーが求めるメッセージングチャネルで企業の迅速な事業拡大を支援する提携を発表

プレスリリース
2022-02-14

デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」がCisco社認定ソリューションとして承認されました

プレスリリース
製品情報
2022-01-07
背景 コールセンター、コンタクトセンターソリューション、各種自動化・遠隔サポートツールを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）は、2021年の7月に米国の大手ソリューションプロバイダーであるCi...

告知：CISCO社のパートナープログラム・LIVEPERSON社とのパートナーシップについて

プレスリリース
2021-12-29
プレスリリース：Cisco社ソリューションパートナー・セレクトインテグレーター就任 コールセンター・コンタクトセンターソリューション、各種自動化・遠隔サポートツールを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー...
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