株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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コ―ルセンタ―システム
Bright Pattern – オムニチャネル・クラウド型コンタクトセンターシステム
WCC- 優れた柔軟性と迅速な導入が長所のIP-PBX
AI/RPA 業務自動化
本人確認の自動化ソリューション
AI Platform – 書類業務の自動化
ThinkOwl – AI搭載サービスデスク
fileee – AIベースの書類整理アプリ
コールセンター関連
CBAのビジュアルIVR-Eye
Journey – 本人確認・個人認証ソリューション
顔認証付きVPN – リモートワークの鉄板セキュリティ
二要素認証 – 社内システムの不正アクセス対策に
RecTEL2(レクテル)ソフトフォン
TELESCOPE – PC操作を全録画・画面ののぞき見防止
オンライン接客
CBA Live Assist「非接触型」デジタル接客ソリューション
Live Assist for Microsoft Dynamics 365
Live Person – 非同期型対話ソリューション
Optipass – 解決支援UX向上ツール
デジタルヒューマン
Help Lightning – 遠隔サポートツール
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DMMオンラインイベント「小売DX」に出展
イベント
ニュース
プレスリリース
2021-09-29
株式会社DMM主催のオンライン展示会「小売DX」に、SDKオンライン接客ソリューションの「CBA Live Assist」に出展する。 ◆イベント内容について 株式会社DMM主催のオンライン展示会「小売DX」では、リテー...
ThinkOwl『DMMピッチ「営業DX化支援Week」』出展のお知らせ
イベント
ニュース
プレスリリース
2021-08-01
2021年8月2日(月)〜8月6日(金)各日12:00~に合同会社DMM.comがオンラインで開催する忙しいビジネスパーソンに向けた超ショートプレゼンテーションショー『DMMピッチ「営業DX化支援Week」』に出展いたし...
TELESCOPEサービス開始のお知らせ
ニュース
製品情報
2021-07-01
テレワーク向けのセキュリティシステム「TELESCOPE」(テレスコープ)の販売を開始しました。 ■背景 コロナ禍をきっかけに始まったテレワーク移行への動きだが、コロナ後であっても災害対策や働き方改革に準じて、テレワーク...
横浜銀行様と総額2億4500万円の無担保長期ファイナンス契約を調印
ニュース
プレスリリース
2021-05-13
2021年3月26日、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューは横浜銀行様と総額2億4500万円の無担保長期ファイナンス契約を調印しました。 トランシェA 95,000,000円 事業投資資金 期間5年 プライム...
コミュニケーションビジネスアヴェニューが15周年を記念して様々なキャンペーンを企画
プレスリリース
2021-05-12
この度弊社は創業15周年を迎えました! 皆様のご愛顧に感謝するとともに、これからも皆様のお役に立つ企業として成長してまいりたいと思います。 そこで、CBAでは今年1年間を通して様々なキャンペーンを企画いたします。 第一弾...
ステレオ録音に対応した音質の良いソフトフォンを5/10発売開始 アップグレードキャンペーンを実施中
ニュース
プレスリリース
製品情報
2021-05-11
テレワークや在宅コールセンターの運営に欠かせないソフトフォン。 コールセンター市場での10年以上のノウハウを詰め込んだ、累計国内販売ライセンス13000以上のソフトフォン「Rectel」(レクテル)の新バージョンが販売開...
総合危機管理プラットフォームCrisisGo(クライシスゴー)の提供を開始
ニュース
プレスリリース
2021-01-14
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開するコミュニケーションビジネスアヴェニュー(本社:神奈川県横須賀市、代表取締役:柴山 浩)は、国内唯一のCrisisGO販売店...
Microsoft社認定パートナー就任に関するお知らせ
ニュース
プレスリリース
2020-10-05
コールセンター、コンタクトセンター、またAIやRPA関連ソリューションを提供する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(CBA)は、CafeXとのLive Assist for Dynamics 365(LAD3...
Live Assist for Dynamics 365 事業譲渡に関するお知らせ
ニュース
プレスリリース
2020-10-05
コールセンター、コンタクトセンター、またAIやRPA関連ソリューションを提供する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(CBA)は、CafeX社よりLive Assist for Dynamics 365(LAD...
米国Uneeq社とのパートナーシップを締結いたしました。
プレスリリース
2020-07-28
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