ニュースアーカイブ - 3ページ目 (5ページ中) - 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー

製品情報

2018-02-26

多くの企業のオンプレミスコンタクトセンターが寿命を迎え、リプレースを検討するに伴い、クラウドコンタクトセンターの市場が拡大し続けています。クラウドベンダーは、クラウド内でコンタクトセンターをより効果的に運用するための機能...

イベント

2018-01-05

技術情報

2017-07-03

引用元・Bright Patten IBM Watsonは「ナレッジの力をあなたに」と主張しています。 Watsonを使用すると、今までにない方法で新しい洞察とビジネスインテリジェンスを発見することができます。コンタク...

プレスリリース

製品情報

2017-06-07

26カ国以上、12カ国語で使われているBright Pattern社のクラウド型コンタクトセンターソフトウエアServicePatternの最新バージョンServicePattern5.0の認定代理店として...

プレスリリース

製品情報

2017-05-11

コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山　浩、以下CBA)は、IVR構築アプリケーション「V...

製品情報

2017-05-11

Skystoneの販売中止をImagicle社が決定 Microsoft社が今年３月に発表した最新版のSkypeに施された仕様の変更に伴い、Skystoneの開発元であるImagicle社が販売中止を決定いたしました。 ...

お知らせ

2017-03-16

弊社のミッションとビジョン、バリューを明確に伝えていこうと、企業情報ページを更新しました。弊社のミッション「Creating Hospitality Everywhere」「おもてなしの精神を全ての企業に」弊社のミッ...

イベント

2017-02-16

2017年2月24日（金）に開催されるテクマトリックスCRM Forum2017「デジタル時代へ、コンタクトセンターの挑戦」に、弊社もプロフェッショナルサービス認定プロバイダーとしてCafeXブースに参加いたします。今...

お知らせ

2016-09-26

「月刊コールセンタージャパン」2016年10月号＜IT企業に聞く！＞に弊社CEO柴山のインタビューが掲載中です。ビデオ通話だけがWebRTCではない！〜コミュニケーションの“起点”を司る〜 WebRTCソリューショ...

お知らせ

プレスリリース

2016-05-19

WebRTCを駆使したコールセンター向けソリューションの市場リーダーであるCafeX Communications,inc.（本社：NY USA CEO：Rami Musallam　以下CafeX）の開発する製品の日本正...