ニュース
ライブパーソンｘCBA360パートナーシップ締結記念「カンバセーションAIプラットフォーム費用0円キャンペーン」を実施
コンタクトセンターソリューションと顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、メッセージングソリューションの大手ライブパーソ…
2022-07-25
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楽天コミュニケーションズIP電話サービス 輻輳発生のお知らせ
——–楽天コミュニケーションズIP電話サービス 輻輳発生のお知らせ ——– 平素よりCBAのサービスをご利用いただき、誠にありがとうご…
2022-07-19
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「デジタルチャネルの活用」にフォーカスしたウェビナーを開催
ポストコロナにおけるCX戦略の要とも言えるノンボイスチャネルの活用に注目したウェビナーを開催いたします。 Webチャットとメッセージングは、コロナ禍を通じて大きな可能性を秘めているノンボイスチャネルですが、効果的な活用に…
2022-07-06
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ダイヤモンド・オンラインに掲載されました！
「出版社を辞めて「コールセンター支援」で起業、30カ国に海外展開できた理由」と題した、CBAの歴史や強みを扱った記事がダイヤモンド・オンラインに掲載されました。 会員限定ではありますが、ご覧いただければ幸い…
2022-06-24
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デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」、AVAYA DevConnect プログラムの相互接続認定を取得
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、AVAYA Dev…
2022-06-16
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プレスリリース：CBAが2022 Customer Contact Week (CCW)ラスベガスに出展
コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）は、米国ラスベガスにて開催される…
2022-05-27
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ステレオ録音・Windows 11に完全対応したソフトフォン、RecTEL2、50ライセンス以上購入でライセンス10％オフキャンペーンを実施
テレワークや在宅コールセンター運営に欠かせない、機能性と連携にすぐれたソフトフォン、RecTEL2導入にお得なキャンペーンを実施中。ソフトフォン導入またはリプレイスを検討中の企業にはまたとない機会となるはず。 コンタクト...
2022-03-10
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株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）は、総額４億50百万円相当の資金を調達しました。
コールセンター、コンタクトセンターソリューション、各種自動化・遠隔サポートツールを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山 浩、以下CBA）は、2022年1月28日...
2022-03-01
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ライブパーソンとCBA、ユーザーが求めるメッセージングチャネルで企業の迅速な事業拡大を支援する提携を発表
ライブパーソン社（LivePerson, Inc.）（https://www.liveperson.com/）（Nasdaq: LPSN）と、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）（https://cb...
2022-02-14
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デジタル接客ソリューション「CBA Live Assist」がCisco社認定ソリューションとして承認されました
背景 コールセンター、コンタクトセンターソリューション、各種自動化・遠隔サポートツールを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）は、2021年の7月に米国の大手ソリューションプロバイダーであるCi…
2022-01-07
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