RecTEL2ご利用者様各位
平素よりRecTEL2をご利用いただき、誠にありがとうございます。
RecTEL2製造元であるZoiper社にて、サービスの安定稼働およびネットワーク障害の予防を目的としたシステムメンテナンスが実施されます。
メンテナンス作業は、以下のとおり2回に分けて実施される予定です。
メンテナンス期間中は、ライセンスサーバーおよびZoiperウェブサイトへの接続が一時的にご利用いただけない場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
https://cert.zoiper.com
https://www.zoiper.com
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
第1回メンテナンス
メンテナンス日時：2026年10月12日（月）22:00 ～ 23:00
所要時間：1時間
メンテナンス内容：コアネットワーク機器の更新
影響範囲
・サービスおよびWebサイトへの接続が一時的に停止する場合があります。
・機器切り替え作業に伴い、数分間のパケットロスや通信の断続的な不安定状態が発生する可能性があります。
第2回メンテナンス
メンテナンス日時：2026年10月14日（水） 22:00 ～ 24:00
所要時間：２時間
作業内容：複数サーバーを対象としたWebサイト基盤システムの更新
影響範囲
・作業は段階的に実施されるため、原則としてサービス停止は発生しない予定です。
・万が一の事象発生時に迅速な対応を行うため、本時間帯をメンテナンス時間として確保しております。
メンテナンス期間中は管理画面へのアクセス、およびRecTEL2からのライセンス認証はご利用いただけません。
RecTEL2の起動時、自動更新される証明書は7日の間は有効のため、メンテナンスにより認証サーバーとの疎通が一時的に途絶えたとしても、RecTEL2のご利用に影響はございません。
もし7日以上インターネット接続して使用していない（証明書が更新されていない) 場合は、恐らくRecTEL2を起動した際に認証画面が表示、もしくは「証明書の期限切れ」メッセージが表示される可能性がございます。
その場合は、恐れ入りますがメンテナンス終了後に再度ライセンス認証を実施していただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけして大変恐縮でございますが、今後ともRecTEL2をご愛用いただきますよう、
よろしくお願い申し上げます。
CBAカスタマーサポート
