コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー （本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩、以下「CBA」）は、2025年1月27日付で新たに株式会社商工組合中央金庫（以下「商工中金」）と取引を開始いたしました。
背景
CBAは、AI機能を活用したコンタクトセンター構築ソリューションやコンサルティングサービスを提供し、企業の業務効率化と最適化を支援してきました。中でも、オムニチャネル対応のIP-PBX Bright Pattern Contact Centerは、クラウド・オンプレミス問わず導入可能な柔軟性を備え、これまでに多くの企業様やBPO事業者様より採用されています。また、最先端のテクノロジーを駆使し、国内外企業のビジネス成長を後押しするプロバイダーとして、市場の変化に対応しながら事業を拡大してきました。その成長基盤のさらなる強化のため、このたび、商工中金と新規取引の合意に至りました。これにより財務戦略の柔軟性を高めるとともに、取引銀行および調達規模の拡充を通して、さらなる企業価値の向上と社会貢献を実践する企業として引き続き成長してまいります。
株式会社商工組合中央金庫について
商工中金は、中小企業専門の金融機関として、80年以上にわたり中小企業の成長を支え続けてきました。財務支援にとどまらず、企業のライフステージに応じた「オーダーメイド型のサービス」を提供しています。また中小企業組合等を通じた多様なソリューション提供により、中小企業の成長を共に歩むパートナーとして、事業継承の円滑化や資金ニーズへの対応等に取り組んでいます。商工中金はこれからも、日本経済を担う中小企業の成長と発展を支えていきます。
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューについて
CBAは、幅広いプラットフォームの自動化とソリューションを可能にする、非上場の総合的なコミュニケーションソリューションインテグレーターおよびサービスプロバイダーです。最先端のオムニチャネル、AI技術、その他のソリューションを導入し、数々のビジネスコミュニケーションにおける課題を解決するイノベーションを実現します。CBAは、常に親切でホスピタリティに溢れることを使命とし、お客様のビジネスの大きな成長を実現するためのテクノロジーとビジネスメソッドを提供します。 2006年の設立以来、世界35ヶ国、900社以上のお客様に最新のコミュニケーション技術を提供し、サポートしてきました。オンプレミス、クラウド、モバイルアプリケーション向けのWebRTCマルチメディアソリューションを含む専門知識と、没入感の高い包括的なクラウドコンピューティングソリューションを活用し、あらゆる業界のコミュニケーションニーズに対応するソリューションを提案しています。詳細はhttps://cba-japan.com/をご覧ください。
問い合わせ先
本リリースやCBAに関するお問い合わせは、下記までお気軽にお寄せください。
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
担当者：マーケティング部・堤 健輔
TEL:046-821-3362（代表）
Email: marketing@cba-japan.com
