コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやAI関連ソリューションの提供、およびコンサルティングサービスを展開する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー （本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩、以下CBA）は、2024年10月31日付で新たに株式会社りそな銀行（以下、りそな銀行）と取引を開始いたしました。
背景
CBAはこれまで、AI機能を備えたコンタクトセンター構築のソリューションや各種コンサルティングサービスを提供してきました。企業の業務効率化や最適化を実現するプロバイダーとして、国内外における顧客企業のビジネス成長を支援し続けております。その業務拡大を支えるためこのたび、りそな銀行と新規取引の合意に至りました。これにより調達先の多様化や、取引銀行および調達規模の拡充を通して、さらなる成長と社会貢献を実践する企業として成長してまいります。
株式会社りそな銀行について
「金融＋で、未来をプラスに。」というパーパスのもと、りそな銀行は日本国内で広範なネットワークを展開する金融機関として、顧客目線で柔軟な金融サービスを提供しています。中小企業向け融資や個人ローンなどの多様な金融サービスに加え、デジタル技術を活用した先進的なサービスを通じて、地域社会の発展と経済活性化に貢献しています。
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューについて
CBAは、幅広いプラットフォームの自動化とソリューションを提供する、非上場の総合的なコミュニケーションソリューションインテグレーターおよびサービスプロバイダーです。最先端のオムニチャネル、AI技術、その他のソリューションを導入し、数々のビジネスコミュニケーションにおける課題を解決するイノベーションを実現します。CBAは、常に親切でホスピタリティに溢れることを使命とし、お客様のビジネスの大きな成長を実現するためのテクノロジーとビジネスメソッドを提供します。 2006年の設立以来、世界35ヶ国、900社以上のお客様に最新のコミュニケーション技術を提供し、サポートしてきました。オンプレミス、クラウド、モバイルアプリケーション向けのWebRTCマルチメディアソリューションを含む専門知識と、没入感の高い包括的なクラウドコンピューティングソリューションを活用し、あらゆる業界のコミュニケーションニーズに対応するソリューションを提案しています。詳細はhttps://cba-japan.com/をご覧ください。
問い合わせ先
本リリースやCBAに関するお問い合わせは、下記までお気軽にお寄せください。
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
担当者：マーケティング部・堤 健輔
