「BRIGHT PATTERN」の一部のテナントで障害が発生しておりました。
■対象
BRIGHT PATTERN 日本クラスター
■障害発生時間
2025年8月7日 午前11:05 ～ 午後6:00頃。
■障害内容
一部のテナントにて、リストを取り込んでもキャンペーン発信出来ない事象が発生。
■障害の原因と対応
ダイアラーサービスのワークロード調整異常。
BrightPattern社によるダイアラーサービスの再起動により解消された。
将来のバージョンアップにて、BrightPattern社開発チームがパワーダイアラーの仕組みを改善予定。
ご利用のお客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
