VoIPTreckCloudは、ソフトフォンの録音機能を活用して録音し、クライアントPCで録音・圧縮・クラウドへのアップロードをする、高価なサーバーや機材を必要とない通話録音です。
ご利用になる容量分だけを購入でき、お申し込みいただいてからすぐに利用を開始することが可能です。SIP型のソフトフォンを利用できるどんなIP-PBXともつながります。
VoIPTrek Cloud
クラウド版 通話録音システム
VoIPTrek Cloud（ヴォイプトレック・クラウド）
クラウドベースのコールセンター向け全通話録音システム
VoIPTrek Cloudの特徴
柔軟なスケーラビリティ
音声の録音から圧縮、アップロードまで、一連の処理はクライアント（オペレーターのPC）で行いますので、サーバーには負担がかかりません。そのため、録音対象を制限する必要がなく、お客様のビジネスに合わせて1席～1000席超まで柔軟に増減することが可能です。
ブラウザベースのGUI
VTCloudはHTML5ベースのメディアプライヤーが付属していますので、Webブラウザから聞きたいファイルを検索して、そのまま再生できます。ブラウザ上での視聴の他、音声ファイルをダウンロードしてバックアップすることも可能です。
VoIPTrek Cloudの仕組み
VoIPTrek Cloudの動作には、ソフトフォン「RecTEL」と、専用ツール「VTUploader」が必要です。
ソフトフォン RecTEL（レクテル）
ソフトフォンRecTELは、通話録音の機能が付いたソフトフォンです。弊社オンラインショップからご購入いただけます。
専用ツール VTUploader
VTUploaderはバックグラウンドで動作し、RecTELで録音したファイルを圧縮・クラウドへアップロードします。営業時間外に圧縮・アップロードをすることもできます。
voiptrek.jpログイン画面より無料でダウンロードできます。動作には.NET Framework4が必要です。
構成例
VoIPTrek Cloud は以下のような構成が可能です。
構成例1（小規模構成）
それぞれのクライアントPCにVTUploaderをインストールし、各クライアントPCから直接クラウドにアップロードします。
各PCで一連の処理を行うので、負荷が一点に集中するのを防ぐことができ、高性能なサーバーを導入せずにすみます。
構成例2（中規模構成）
VTUploaderはLAN上の任意のPCにインストールし、そのPCからクラウドにアップロードさせます。
VTUploaderの管理の手間が減らしたり、オペレーターが設定を変えてしまうのを防ぎます。
VoipTrek Cloud について更に詳しく
VoIPTrek Cloud の導入・販売のお問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。
電話によるお問い合わせも承っております。046-821-3362（平日9:00～17:00）
*は必須項目です。