私たちは単に「技術」や「システム」を売るのではなく、最新の技術を道具として、
お客様の「ビジネスの目的」を達成するお手伝いをすることを本来の役割と考えています。
企業理念
Becoming Concierge for Business Integration
「技術」だけでない。「ビジネス」をインテグレーションします。
Creating Hospitality Everywhere
おもてなしの精神をすべての企業に
CBA は、「おもてなしの精神」でお客様企業のシステムづくりお手伝いをすることを、常に企業理念とし歩んでまいりました。
さらに、もう一歩進んで、お客様企業が「顧客とのコミュニケーション」を革新し、より一層のおもてなしを提供するためのお手伝いをすることを目標としております。
一歩先のコンタクトセンターソリューションを提供します
CBAは、世界中のコンタクトセンター最新技術にアンテナを向け、
厳選したソリューションを日本の企業とお客様にローカライズしています。
弊社は、最先端のビジネスコミュニケーションソリューションを世界各国で導入している CafeX Communications社、およびBright Pattern社、また、AIによる業務改善ソリューションの先駆的プロバイダであるドイツITyX Solutions社のの正規認定サービスプロバイダーです。
日本語と英語に加えて他の幾つかの言語で対応できる弊社エンジニアが、お客様と海外メーカーとの間に入り、きめの細かいサポートを行わせていただきます。海外のシステム製品であっても安心して導入いただけます。
CBAのコアバリュー
御客様の笑顔を創りだすサービスの提供
お客様を笑わせるユーモアを持て。
お客様が「喜ぶ」のではなく、「驚く」サービスを提供したい。
リスクを楽しめ
リスクから逃げず、それを乗り越えることから何かを学びたい
グローバルなマーケットで戦う力をつける
外国企業とのグローバルなビジネスを行う力をつけたい。
自己マネジメントを強化する
目標を達成するため、自己を律する力を持ちたい。
個人情報の適切な管理・運営を徹底しています
弊社はプライバシーマーク認定事業者として、お取引先企業様およびそれら企業様の顧客から求められる情報資産・個人情報 について厳格な管理を実施し、お客様に安心と安全をご提供します。
認定登録番号： 第10824320(04)号
認定機関： 一般財団法人日本情報経済社会推進協会