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コールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2020 in Tokyo 出展のお知らせ

本年も、国内最大のコールセンター・CRM業界の一大イベントである「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2020」が東京で開催されます。

コールセンターやコンタクトセンター、AIおよびRPAソリューションを展開し、コールセンター業界に「おもてなしソリューション」をお届けしてきたCBA。今回のテーマは、ニューノーマル時代のコールセンター運営・カスタマーサポートに必須とも言える「在宅勤務」と「非接触」です。

このキーワードを実現させようにも、セキュリティの問題やカスタマーエクスペリエンスの劣化といった懸念事項のため、二の足を踏んでいる企業様も多いことでしょう。

ぜひCBAのブースへ起こしいただき、オペレータの在宅勤務化および非接触顧客対応に関するお悩みを解決に導く、弊社の優れたソリューションをご体験ください。

コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2020 in Tokyo

日程:2020年11月12日(木)・13日(金)

時間:午前10時~午後5時30分

会場:サンシャインシティ・文化会館(2B-12)

セミナー・ワークショップ

セミナーでは「非対面・非接触の接客」および「在宅コールセンター」におけるセキュリティ対策をテーマに、ニューノーマル時代のソリューションを実際的な事例とともにご紹介。またワークショップでは、コンタクトセンターソフトウェア「Bright Pattern」の「在宅向け」新機能を一挙にご紹介いたします。非接触の接客やコールセンターの在宅化に関するお困りごとや課題をいかに解決できるか、ヒントとなる有益な情報が満載です。

ぜひ弊社ブース、セミナーおよびワークショップへお立ち寄りください。皆様のご来場、心よりお待ち申し上げます。

セミナー:
「在宅と非接触でも質の高い顧客対応を実現する方法」

テレワーク日時:2020年11月12日(木) 午前10時30分~11時15分

会場:文化会館セミナー会場(E-1)

※展示会招待券の他にセミナーのお申し込みが必要です。
来場事前登録をされたうえで、主催者様サイトよりお申込みいただけます。

ワークショップ:
「電話交換機としてのPBXではなくコンタクトセンターシステムが必要なわけ」

CCシステム日時:2020年11月13日(金) 午前11時~11時30分

受付:同日10時50分頃

会場:文化会館セミナー会場(C-9)

※受付時間にセミナー会場へお越しください。

ご招待券のお申し込み

展示会入場に必要な招待券はこちらからお申込みいただけます。

下記フォームにご記入のうえ、送信ボタンを押してください。

後ほど、ご登録いただいたメールアドレスに招待券を送付いたします。

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