CBA Cloud PBX

「一時的にお客様窓口を開設したい」「 社内の特定の部署だけにCTIを導入したい 」

といったご要望にも柔軟に対応できます。オフィスの電話システムの総入れ替えはもちろん、一部分だけスポット的に導入することも可能です。オフィスにご契約の回線と接続可能なゲートウェイを設置することで、既存の電話番号をそのままご利用になれます。

転送/自動転送、通話録音、レポート、会議通話など 、オフィスやコールセンターに必要な機能が標準で利用できます。さらに設定を変更したい場合、自分でブラウザから簡単に変更できます。

例えば、以下のような便利な機能が使えます

フォローミー

外出中にオフィスに電話がかかってきた場合、大事なお客様を逃すことになりかねません。フォローミーは、オフィスの内線につながらなかった場合、別の内線や外線に順次かけていき、担当者を追いかけてくれる機能です。

リアルタイムモニター

「Queues Reporter（キューズレポーター）」を利用すれば、放棄呼や放棄呼率をリアルタイムで監視できます。便利なアラート機能で、適切なコールセンター運営をサポートしてくれます。

CBAクラウドPBX・コールセンターは席数やユーザー単位での課金ではなく、コールセンターシステムごとの課金になっています。プランごとに同時通話数の上限があり、席数を増やしたとしても同時通話数が増えないようであれば、そのままの金額でご利用になれます。

※上記は税抜価格です。
※最低利用期間は3か月間です。
※上記料金は、フュージョン・コミュニケーションズ株式会社の回線をご利用の場合です。他の回線でのご利用をご希望の場合、別途お見積りとなります。
※キャンペーン中につき、Plantronicsヘッドセットを無料でお付けいたします。