株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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BellA - アウトバウンドコールセンターシステム

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まだ手がけですか?

営業手腕が発揮されるアウトバウンド。
電話リストをみながら電話番号をプッシュ。
つながらなければ次を即座にプッシュ。
つながったと思ったら「さっきかかってきたよ!」と叱られる。
こんな経験はありませんか?
BellA なら、こんな作業は無縁です。
BellA に標準搭載の本格プレディクティブコール対応のロボットが確実に電話を発信、つながった電話だけをオペレータに回します。
間違い電話も再ダイヤルで叱られることは一切ありません。

まだ手がけですか?

営業手腕が発揮されるアウトバウンド。
電話リストをみながら電話番号をプッシュ。
つながらなければ次を即座にプッシュ。
つながったと思ったら「さっきかかってきたよ!」と叱られる。
こんな経験はありませんか?
BellA なら、こんな作業は無縁です。
BellA に標準搭載の本格プレディクティブコール対応のロボットが確実に電話を発信、つながった電話だけをオペレータに回します。
間違い電話も再ダイヤルで叱られることは一切ありません。

高価だと思っていませんか?

一般に、本格プレディクティブコールを搭載したシステムは初期導入費が数百万、継続利用費は数十万と言われています。BellA なら、ソフトウェアの使用料ゼロ。電話の基本料金並みの月額料金に加え、日本全国、どこに電話しても8 円/3 分です。
本格プレディクティブコールシステムなのに、価格は据え置き。
プレディクティブコールがいいというのは知ってるけど高価だからと諦める理由はありません。
BellA なら、高額な初期費用も、無駄な継続費も不要。廉価に、始められます。

オペレーター数以上の架電

一人のオペレータが一本の電話を占有してアウトバウンドをする。
これが、通常のアウトバウンドの姿です。
一方、BellA は、ロボットがオペレータに替わって電話をかけるので、一人のオペレータに対して3 本から10 本の電話をかけることができます。
架電しても相手が出なかった場合には無駄な時間になります。
これを逆手にBellA では、相手が出なければ次の電話を自動で行い、つながった相手だけを選別してオペレータに回します。オペレータ数以上の架電を実現するのがBellA なのです。

6つのメリット

廉価

インターネットとPCさえあれば電話機がなくても通話可能

自動音声応答

自動音声応答も完備、営業時間外などに効果を発揮

自由

パソコン、スマホ、電話機など同じ番号で受発信可能

オートダイアル

本格業務用オートダイアルを完備

多拠点OK

違う地域にある拠点でも同じ番号で受発信可能

全通話録音

会話の全てを録音、言った言わないを完全解消

導入に必要なもの

BellAはとても簡単に導入できます。

必要なのはたったの3つ。

3アイテムを揃えれば、すぐにご利用いただけます。

パソコン

ヘッドセット

インターネット

導入までの流れ

STEP1:
お問い合わせ

下記フォームよりお問い合わせください。

STEP2:
お申込み

担当よりご連絡いたします。

STEP3:
設定

BellAの設定を実施します。

STEP4:
業務開始

設定後、すぐに業務を開始できます。

さらに詳しい情報は下記からお問い合わせいただけます。

お気軽にお問い合わせください。

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