メールやインターネットを利用したアンケートは、すばやく実施できますが、アンケート対象が普段メールやインターネットをする人に限られ、回答者の年齢層も偏りがちです。一方、郵送によるアンケートは、集計までに手間や時間がかかってしまいます。
「かんたん電話でアンケート」なら、すばやく、一度に、簡単に、電話でのアンケートが実施できます。
メールやインターネットを利用したアンケートは、すばやく実施できますが、アンケート対象が普段メールやインターネットをする人に限られ、回答者の年齢層も偏りがちです。一方、郵送によるアンケートは、集計までに手間や時間がかかってしまいます。
「かんたん電話でアンケート」なら、すばやく、一度に、簡単に、電話でのアンケートが実施できます。
「かんたん電話でアンケート」は、3つの基本的なステップを踏むだけで,電話アンケートを実施できます。
アンケートは、メッセージの再生、プッシュキー入力、電話を切るなどの”セクション”を組み合わせたテンプレートに沿って実施されます。
テンプレートは、GUI操作で簡単に作成できます。 メッセージは、WAVやMP3などの音声ファイルを再生することもできますし、音声合成(Text-To-Speech)エンジンを利用できますので、質問文をテキストで入力すれば、自動音声合成された音声の再生ができます。
発信先はグループごとにまとめられます。グループを作成して電話番号を登録します。CSVファイルからの一括インポートも可能です。
CBAクラウドサービス利用規約は、かんたん電話でアンケート、自動督促システム、コーラス、CBAクラウドPBXの取扱いを定めたものです。 ご利用頂く場合には、お客様が本規約の全条項を同意いただくものとします。
規約内容については以下のPDFにてご確認ください。