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概要

メールやインターネットを利用したアンケートは、すばやく実施できますが、アンケート対象が普段メールやインターネットをする人に限られ、回答者の年齢層も偏りがちです。一方、郵送によるアンケートは、集計までに手間や時間がかかってしまいます。

「かんたん電話でアンケート」なら、すばやく、一度に、簡単に、電話でのアンケートが実施できます。

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設定

1.テンプレート(雛形)を作成する

アンケートは、メッセージの再生、プッシュキー入力、電話を切るなどの”セクション”を組み合わせたテンプレートに沿って実施されます。テンプレートは、GUI操作で簡単に作成できます。 メッセージは、WAVやMP3などの音声ファイルを再生することもできますし、音声合成(Text-To-Speech)エンジンを利用できますので、質問文をテキストで入力すれば、自動音声合成された音声の再生ができます。

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2.発信先を登録する

発信先はグループごとにまとめられます。グループを作成して電話番号を登録します。CSVファイルからの一括インポートも可能です。

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3.スケジュールを組んでアンケートを実施する

アンケートを実施するスケジュールを立てます。日時や曜日の指定など細かい設定ができます。

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4.アンケート実施&結果

これだけで、設定した日時になると、自動的にアンケートを始めます。アンケートの結果は、ウェブ画面で確認でき、CSVファイルで詳細をエクスポートすることもできます。

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動画

利用規約

CBAクラウドサービス利用規約

CBAクラウドサービス利用規約は、かんたん電話でアンケート、自動督促システム、コーラス、CBAクラウドPBXの取扱いを定めたものです。 ご利用頂く場合には、お客様が本規約の全条項を同意いただくものとします。

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市場調査等に:かんたん電話でアンケート

Updated on 2017-05-16T23:58:40+00:00, by Tani.