LINE連携・AI連携・WebRTCが一つになったクラウドコールセンターシステムServicePattern5.0の取り扱い開始
26カ国以上、12カ国語で使われているBright Pattern社のクラウド型コンタクトセンターソフトウエアServicePatternの最新バージョンServicePattern5.0の認定代理店として…
スマホアプリでのビジュアルIVR（VIVR）も簡単に作成することができる「VBVoice10」の取り扱い開始
コールセンターの開発・構築・運営を中心としたシステムインテグレーションを行う、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山 浩、以下CBA)は、IVR構築アプリケーション「V…
Skypeの仕様変更に伴い、Imagicle社がSkystoneの販売を終了
Skystoneの販売中止をImagicle社が決定 Microsoft社が今年３月に発表した最新版のSkypeに施された仕様の変更に伴い、Skystoneの開発元であるImagicle社が販売中止を決定いたしました。 …
会社情報の企業情報を更新しました。
弊社のミッションとビジョン、バリューを明確に伝えていこうと、企業情報ページを更新しました。 弊社のミッション「Creating Hospitality Everywhere」「おもてなしの精神を全ての企業に」 弊社のミッ…
2017年2/24（金）開催のテクマトリックスCRM Forum2017でCafeXブースにてお待ちしております！
2017年2月24日（金）に開催されるテクマトリックスCRM Forum2017「デジタル時代へ、コンタクトセンターの挑戦」に、弊社もプロフェッショナルサービス認定プロバイダーとしてCafeXブースに参加いたします。 今…
「月刊コールセンタージャパン」2016年10月号 ＜IT企業に聞く！＞に掲載中です
「月刊コールセンタージャパン」2016年10月号 ＜IT企業に聞く！＞に弊社CEO柴山のインタビューが掲載中です。 ビデオ通話だけがWebRTCではない！ 〜コミュニケーションの“起点”を司る〜 WebRTCソリューショ…
コールセンター向けWebRTCソリューション販売パートナー企業を募集
WebRTCを駆使したコールセンター向けソリューションの市場リーダーであるCafeX Communications,inc.（本社：NY USA CEO：Rami Musallam 以下CafeX）の開発する製品の日本正…
5/26木曜日 11:30~「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2016 in 大阪」にてセミナーを実施
プライバシーマークを取得いたしました
株式会社コミュニケーション・ビジネス・アヴェニュー（本社：神奈川県 代表：柴山 浩）は、一般財団法人 日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）から、「プライバシーマーク」を付与されましたことをお知らせいたします。 昨今…