Live Assist for Dynamics 365 事業譲渡に関するお知らせ
コールセンター、コンタクトセンター、またAIやRPA関連ソリューションを提供する株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）は、CafeX社よりLive Assist for Dynamics 365（LAD…
米国Uneeq社とのパートナーシップを締結いたしました。
米国Ramp社とのパートナーシップを締結いたしました。
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開するコミュニケーションビジネスアベニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山浩、以下CBA）は、2020年6月26日にR…
米国Journey AI, Inc. とのパートナーシップを締結いたしました。
コンタクトセンター向けソリューション、各種業務自動化ツールやソリューションを展開するコミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山 浩）は、2020年6月23日にJourney AI, …
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューはシリーズＡラウンドで30,160,000円を調達
株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー (本社：神奈川県横須賀市、代表取締役：柴山 浩、以下CBA)は、横浜キャピタル株式会社(横浜銀行グループ)を運営者とするきぼう投資事業有限責任組合を引受先とする第三者割当増…
”本物”のオムニチャネル、Bright Patternの便利な機能動画の紹介
”本物”のオムニチャネル、Bright Pattern クラウドコンタクトセンターソフトウェアの便利な機能について簡単に説明した動画を公開いたしました。 以下のリンクより動画ページにてご覧ください。 ■オムニチャネルが”…
AIを使った「スマートレスポンス」で時間短縮と労力削減、新人オペレーターへのスーパーバイザーのようなサポートを実現
経験が浅いオペレータの方でも、より質の高い応対をするための使いやすいサポートツールがあったら、業務の生産性が大幅に向上すると思いませんか。 Bright Pattern（ブライトパターン）のチャットのオートサジェスト機能…
KYC業務をAIでほぼ自動化するRPAソリューション
CPU の脆弱性問題 Meltdown および Spectre への対応について
平素より弊社製品、弊社パートナー製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。 2018年1月3日より公表されているCPUに内在する脆弱性 Meltdown および Spectre につきまして、現在、製造元への問い合わせ、…