株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
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3CX バージョン別機能比較

PBXのコア機能

Standard Pro Enterprise
内線 無制限 無制限 無制限
CSVによる内線インポート/エクスポート
SIPトランク/ゲートウェイ対応
DID・CID(DDI)による通話ルーティング
コーデック拡張対応
ボイスメールのメール受信
通話回線表示(CLIP)
通話転送(ブラインド・アテンダント)
通話回線制限(CLIR)
話し中着信転送(CFB)
無応答着信転送(CFU)
通話留保(留保時再生する曲含)
インターコム/ページング
コールパーク/ピックアップ
取り込み中ランプフィールド(BLF)
リアルタイムシステムステータス
簡単バックアップ・復旧(計画バックアップ含)
VMware/Hyper-V/KVM互換性
Amazon, Google Cloud, Microsoft Azure
3CX SBC接続
ボイスメール
ボイスメール書き起こし
カスタマイズドFQDN
カスタマイズドSMTPサーバー

オフィス生産性向上

Standard Pro Enterprise
ゼンハイザー製ヘッドセット対応
自動アテンダント/デジタルレセプション
内線・モバイル同時着信
FAXサーバー統合(セントラルまたはユーザー)
対応SIPフォンインテグレーション
IP電話ネットワーク管理
電話機の自動プラグアンドプレイプロビジョニング
3CXアプリ(ウェブクライアント、iOS、Android、Windows、Mac)
音声ブリッジ
ディレクトリ機能(社内・プライベートコンタクトリスト)
Office365同期(ユーザーのコンタクトリスト)
DB・CRMに対するコールクエリー
Fidelio・Mitel含むホテル向けPBX互換性
ウェブ会議ダイヤルイン
ウェブ会議(アンケート機能、PDFファイル・画面共有、リモートアシスト・レコーディング) 25席 100席 250席

コールセンター機能

Standard Pro Enterprise
通話記録
クリックトゥコール(ブラウザ拡張)
クリックトゥトーク
クリックトゥミート
ウェブサイト上ライブチャット・トーク
コールキューグループ権管理
CRMインテグレーション
Office365同期(Azure AD)
コールキューイング
リアルタイム統計・モニタリング
スーパーバイザーステータスオーバーライド
SLAアラート
スウィッチボード
ウォールボード
コールバック
コール・キューレポート
通話録音書き起こし・検索
バージイン/リッスンイン/ウィスパリング
グループ録音記録の表示

エンタープライズ機能

Standard Pro Enterprise
コールフローデザイン
フリーアドレス制
計画復旧
リモートオフィス接続(ブリッジ)
通話記録制限(開始/停止)
スキルベースルーティング
カスタマイズドIPフォンロゴ
ビルトイン障害迂回

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