CBA プレスリリース

営業先でiPadやタブレットを使いお客様にリアルタイムデモを見せたい、技術サポート時にお客様と自分のパソコン画面を共有したい。そんなニーズに応えるのが便利なリモートデスクトップ操作ソフト「ThinVNC」。　面倒なアプリのインストールをすることなく使い慣れたWebブラウザを利用していつでも自宅の、またオフィスのWindowsパソコンを遠隔操作できます。

日本でも多くのユーザーを持つSIP対応ソフトフォン「ゾイパー（Zoiper）」のカスタマイズバージョン、「Trixfon」にはビジネスにおいて必須の全通話録音機能が実装されています。小規模コールセンターからオフィスまで、Trixfonを使えばお手軽に全通話録音もCRM連携も始められます！

「BCP対策として緊急時にもコールセンター業務を続行したい！」、「導入コストを押さえ、在宅オペレータも使いたい！」　そんな願いをかなえるAsteriskベースの次世代IP-PBX 「trixboxPro」。　全国150社以上の導入実績がある安心のシステムであなたの会社でも「どこでもコールセンター」をはじめませんか？

Fonality 社は、trixbox Pro バージョン5.2 の一般提供開始を発表しました。Fonality trixbox Pro 5.2 は、数々のプラットフォームのアップデートやユニファイドコミュニケーションの一連の強化を提供することにより、中小企業をはじめとするお客様のために新たな通信の手段を実現するために設計されました。 Fonality 社の独自のソフトウェアモデル手法により、trixbox Pro 5.2 は従来のPBXの全ての機能を低コストで、複雑さを伴わずに提供することを可能にしました。trixbox Pro 5.2 は中小企業の通信機能を強化し、これにより業務の効率化の改善、新たな収入源、顧客満足度の向上につなげることができます。

日本でも多くのユーザーを持つSIP対応ソフトフォン「ゾイパー（Zoiper）」の有償版、Zoiper Bizには、なんと全通話録音の機能が初めからデフォルトで実装されています。小規模コールセンターからオフィスまで、Zoiper Bizを使えばお手軽に全通話録音を始められます！

CBAスペシャルキャンペーンの告知です。コールセンターのみならずオフィスでも広く使われているPolycom SoundPoint IP 331が複数同時購入で何と1台12000円から、という破格値でご購入いただけます。キャンペーンは3月いっぱいのみ。この機会をどうぞお見逃しなく！

ツイッTELは、ツイッターの情報を電話で聞けるサービスです。 会社にとって不利益となるツイートを自動で見つけて担当者にコールさせたい。 人手が足りなくて急いで働ける人を探したい。 生徒への連絡を一斉にすぐ送りたい。 こんなニーズにぴったりな機能を実装しています。 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長：柴山浩〔以下、弊社〕）は、ＶＯＩＰの最先端技術を取り入れたオフィス・コールセンターシステム構築の実績を生かし、最新の音声合成技術を組み合わせた新しいサービスを始めます。ツイッターと電話を連動させた、『ツイッTEL』です。

最新版「VBVoice 7.1」が、Nuanceの新しい音声認識プログラム「Nuance Recognizer v9」に対応いたしました。 Nuanceの音声認識「Nuance ASR 8.5」が2012年3月31日を持ちまして販売が終了することになり、それに変わってVBVoice7.1は、最新の音声認識プログラム「Nuance Recognizer v９」に対応いたしました。詳しくは弊社営業部までお問い合わせください。 弊社営業部：sales@cba-japan.com

Fonality社よりtrixboxPro最新バージョン v2010.1.23がリリースとなりましたのでお知らせいたします。

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 年末年始の営業日を下記の通りご案内申し上げます。 甚だ勝手ではございますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。 本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますと共に、明くる年も変わらぬお引き 立てのほど、よろしくお願い申し上げます。 敬具 記 2011年12月26日～1月3日　お休みとさせていただきます。 2012年　1月4日以降　　　平常通り営業

iPhoneでも使えるモバイル対応ソフトフォン,「Zoiper Mobile（ゾイパーモバイル）」、そしてコールセンターに最適な「Zoiper Call Center」、提供開始です! 日本でも多くのユーザーを持つSIP対応ソフトフォン「ゾイパー（Zoiper）」のモバイル版がリリースされました。　Windows搭載のモバイルはもちろんのこと、iPhoneでも使用可能になりました。また日本のコールセンターの機能に特化したカスタマイズバージョン、「Zoiper Call Center」の販売も開始しております。

今回のFonalityとFUSIONの提携、またFUSION Connectのサービス開始は本国アメリカでもニュースとして取り上げられています。

IP電話事業者のフュージョン・コミュニケーションズ株式会社からクラウド型CTIサービス『FUSION Connect』のサービスが開始されました。 弊社は『FUSION Connect』のソリューションパートナーとして登録されましたのでお知らせいたします。

業界の64ビットのニーズに応える新しいIVR。そして新しい"Early Media" 機能を追加し、インストールもより簡単に。 2011年10月13日オタワ、オンタリオ - Pronexus社はPronexus VBVoiceのヴァージョン7.1を発表しました。これは、優れたIVR（音声自動応答システム）ツールキットを開発してきた同社の、受賞歴のあるソフトウェア、"VBVoice" の最新版です。

既存のファイアウォールでもシームレスなSIP通信が可能に！SIParator®が実現します！ 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長：柴山浩）は、スウェーデンのIngate社の正規代理店として、Ingate社製品の国内での販売とサポートを開始致します。 Ingate社のSIParator®は、米国Fonality社のtrixboxPro、またAvaya社のPBXを含む、多数のIP-PBXとの接続実績を持っています。

工事のいらない簡単設置！　多彩な検索機能！　充実の基本機能を備えたIP-PBXにベストマッチの全通話録音システム「VoIPTrek」 弊社では、独自開発した全通話録音システム「VoIPTrek」の販売・運用を開始しており、某金融機関を含めすでに多くのお客様に大変ご好評を頂いております。 このVoIPTrekは、trixbox Proを初めとするAsteriskベースのIP-PBXはもちろんのこと、その他のIP-PBX、また今話題のクラウド型PBXとも連携致します。 またタグ付け機能、多彩な検索機能など充実の基本機能を備えており、中小企業のみならずコールセンター業務の通信機能を強力にサポートし、業務の質や効率化の改善、コストの大きな削減、顧客満足度の向上につなげることができます。

Microsoft社の「Microsoft Dynamics CRM 2011」とAsteriskベースの商用IP-PBX「trixboxPro」がついに連携！Skypeとの連携も可能に！ 全世界約 27,000 社、140 万 ユーザーに使われている CRM ソリューション「Microsoft Dynamics CRM」最新版の「Dynamics CRM Online」 と、ユニファイドコミュニケーションシステムの「trixboxPro」の連携が完了し、中小規模のコールセンターを安価にスピーディに構築する強力なプラットフォームの提供を開始いたします。

trixbox Proはバージョン「5.2」となって生まれ変わりました！日本語を含む多言語対応で、さらに強力、さらに使いやすく。 このたびリリースされたtrixbox Pro 5.2/HUD 3.5には、企業の電話システムをより使い易くし、業務効率を大きく改善する、実に75以上もの新機能が追加されています。